《一輩子受用的杜拉克行銷思考法》│掌握商機吧!

《一輩子受用的杜拉克行銷思考法》│掌握商機吧

人人都適用行銷學

行銷方法對每個人都十分受用,不只是用於推銷商品服務,找工作或是交友的自我推薦,行銷都是必學的技巧。

由藤屋伸二著作、江裕真翻譯的<<一輩子受用的杜拉克行銷思考法>>書,將彼得‧杜拉克的思維用淺顯易懂的口語化方式表達,書中也有許多例子讓讀者容易了解,截取書中第四章<掌握商機吧!>的重點與大家分享。

鎖定客戶領域與需求

愈能聚焦於「特定領域的特定需求」,就愈能提供顧客心目中有吸引力的商品 (從公司角度看的話就是經營最好的強項商品)。

例: UNIQLO是聚焦時尚服飾、TOYOTA是汽車產業,而SoftBank則是通訊領域。

思考競爭者是誰,並重新定義事業

考量過「直接或間接競爭者是誰? 那個競爭者如今在做什麼? 他們明天打算做什麼?」之後,重新定義事業。

例: 會計事務所如果定義業務只提供「代客記帳」或「財報製作」服務,將無法贏過電腦軟體公司開發的雲端記帳或財報系統;

但會計事務所若轉型定位為提案協助企業「刪減成本」或「有效活用經營資源」服務,這需要高度的專業知識,競爭門檻提高,外界業者就不容易進入了。

找出機會與潛在顧客

只要去想「向其他公司購買的客戶,是因為競爭者的什麼原因吸引消費者,例如: 「功能:能做什麼」、「品質:到什麼水準」、「交期:交貨能多準時,能否在消費者方便的時間取得貨品」、「價格:多少錢」;

也就是找出客戶不選擇你的真正原因,確認你與其他競爭者的微妙差異(客戶的價值觀),或是你未曾意識到的商品用途與市場,進一步找出機會與潛在顧客。

舉例來說: 以前印度農村裡,附馬達的自行車很暢銷。製造商的負責人到那裡發現有人將馬達拔下來當成灌溉用的幫浦用,知道農村有這樣的需求後,這家製造商專注於生產幫浦,後來成為全球首屈一指的幫浦製造商。

又例如: 盤尼西林(青黴素)的發現者佛萊明,原先打算培養實驗室用細菌,發現黴可以把細菌殺掉,而這種黴卻是科學家一直想開發的抗生素。

多觀察市場及消費者行為

多觀察市場及消費者行為,就有機會找出自己能經營的獨特商機!

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