電商通路行銷課程 – 學習心得

我沒有經營電商的經驗，但是我知道未來我的國貿課程學員一定會有需要經營電商，

架設網站我都學了，頭怎麼能洗一半!!

再加上電商經營也與品牌的官方網站經營密不可分，知道電商修煉的站長路可( 網路創業是一場漫長的自我修煉)

及Michael要開立「電商通路行銷課程」，我是一定要來朝聖學習的!

學校沒教的電商通路行銷經驗

許多企業老闆經常抱怨應徵工作的求職者沒有職務需求的能力經驗，進入公司之後還要同事帶領，經常是因為學校不會教實務的工作內容。

所以路可及Michael願意將自己實際銷售筋膜槍的品牌經營及提升營業額的經驗分享給大家，實在很難得。

經營電商最大的問題

電商老闆在經營電商最大的問題就是:

1)流量 (如何吸引消費者)

2)訂價 (不同電商平台之間及官網如何訂價而且不會互相搶單)

我覺得Michael說得很有道理，在電商通路的客戶很重視CP值，但不是追求產品賣最低價就能提升營業額。

好品質及好服務才是關鍵

重點是: 良好品質的產品，以及客戶在詢問產品相關問題的過程中，直到銷售產品送到客戶手中的售後服務，

通通都會影響客戶的感受，進而影響客戶在平台上的留言互動。

優良的評價越多，就能吸引更多的新客戶慕名而來，又或是舊客戶不斷地回購(如果是消耗品)，

甚至是樓上揪樓下的推薦給親朋好友，這都是電商經營業者要注意的重點!

電商平台與實體通路的訂價競爭

而在電商平台的訂價，我印象最深刻的一件事就是在去年幫孩子買兒童書桌椅組。

因為單價不低，所以選定品牌查看電商通路的定價及搭配活動信用卡優惠等，

直接到實體門市參觀後，覺得品質不錯打算要向品牌製造商購買。

但是品牌製造商在商場的價格及優惠活動，還是比電商平台高出好幾千塊，

於是我就跟品牌製造商議價，能否接近電商平台的價格賣給我，雖然最後跟門市購買還是比較貴，但相差不遠。

各通路訂價及配套活動區隔

所以品牌製造商的官網訂價(活動)，以及上架各個電商平台的訂價(活動)，

如何讓雙方取得最佳利益，都是要進入電商平台的業者要好好計算考量的大問題。