《讓你荷包失血的思考謬誤》│傳奇暢銷書《思考的藝術》

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定錨效應的錯誤思考

你有沒有發生過這樣的情況?

到店裡準備買手機時，店員先向消費者介紹一款特別高價的旗艦手機，接著消費者的大腦就會自動把這個價格訂為比較基準。

結果中價位的手機此時在消費者的眼中，忽然就變得像年度促銷品一樣物美價廉，最後消費者心甘情願地買下 ─ 比原本預算更高的手機，這就是「定錨效應」的錯誤思考。

<<讓你荷包失血的思考謬誤>>一書由 Patrick Bernau & Winand von Petersdorff 編著，方秀芬翻譯，

是一群就讀德國經濟學的教授及財務金融專欄的專家，集結多篇專欄文章而成，探討生活中從賺錢、投資或消費的思考謬誤。

書中每個思考謬誤都有舉例說明，有些內容雖然是以德國的情況做分析，卻也與我們面對的狀態很相似，書中提到常見的例子與大家分享。

就像現在的網路購物平台，經常需要會員註冊基本資料後，才能開始購物，又或是留下資料後，可以免費試用一個月之類的服務。

其實網路購物平台取得消費者的資訊後，可以分析消費者的喜好，進而推播消費者可能會喜歡的廣告到他面前，增加購買產品的機會。

許多手機通訊業者會推出零元手機，或是手機折扣很高可以用較低的價格買回家，但前提是月租費必需是999元甚至是上千元，而且合約一簽就是24-30個月。

雖然當下消費者用很便宜的價格買到手機，但是仔細算下來會發現月租費 x 合約期限的總金額，會比買手機省下來的錢還貴上許多。

選擇的弔詭書中提到美國心理學家做了一個試吃會的實驗，在店家放了兩張不同數量果醬的桌子，A桌子放了24瓶不同口味的果醬，而B桌子只放了6種口味。

最後B桌子的銷售量遠遠超過A桌子，心理學家分析因為消費者的選擇越來越多，卻沒人能夠分擔決策的重擔，

有時候選擇多，也是一種困擾。

這點真的很重要! 現在無論是買普通的生活用品，或是花大錢買家電或房子等產品，

我們會花上一整天或是好幾天反覆研究報告、蒐集所有的選擇、網路上的評比或是朋友的意見等資訊。

當某些資訊不重要或是資料量大到根本無法理性評估時，我們通常會再尋找更多的指示或新訊息，

但是這麼大規模的資料卻無法層層過濾，到最後有可能什麼也沒有得到。

例子:

心理學家做了個實驗調查，請學生們挑選海報回家懸掛，當作參與實驗的感謝禮。

心理學家請一半的學生仔細思考，在一份問卷上寫清楚喜歡和討厭每張海報的理由後，再從中挑選一張帶回家；

其他的學生則是直覺選擇一張喜歡的海報就把它帶回家。

幾個星期後，心理學家對學生們做了調查得出結論: 仔細思考後選擇海報的學生，經過幾週後再也不願意看到那張海報；

相反地，直覺選擇海報的學生們卻十分喜歡自己的選擇，也繼續掛著那張海報。

心理學家發現這個現象，不僅在藝術領域，在面對選擇果醬、汽車，甚至是買房子上，都出現類似的效果。

(買房子這點或許很難同意作者的想法，因為金額龐大，消費者都會想多看多比較，以免買太貴價差驚人。)

你的經驗或是看法又是如何呢?